Kjøpsvilkår

Disse vilkårene («kjøpsvilkårene») gjelder for alle billetter som formidles av Tickster («billettleverandøren») på vegne av Hafjell-Kvitfjell Alpin AS («arrangøren») til kjøpere («kjøperen»).

REFUSJON OG ENDRINGER

Angrerett
Kjøpet er unntatt fra angrerett etter angrerettloven § 22 bokstav m) (fritidsaktiviteter med bestemt dato). Det betyr at kjøpet er bindende etter gjennomført betaling, og at kjøperen ikke kan kreve billettprisen refundert etter dette tidspunkt.

Avlysning og andre endringer
Arrangøren forbeholder seg retten til å foreta endringer i arrangementets program, tidspunkt og dato. Ved mindre endringer, herunder endret klokkeslett eller dato, vil billetten være gyldig for nytt tidspunkt, og slike endringer gir ikke rett til refusjon.

Dersom arrangementet utsettes som følge av forhold utenfor arrangørens rimelige kontroll (force majeure), herunder vær og snøforhold, myndighetspålegg, restriksjoner, streik eller lignende, vil billetten være gyldig for ny dato. Dersom ny dato ikke fastsettes innen seks (3 måneder) etter opprinnelig dato, har kjøperen rett til refusjon av billettprisen. Billettavgiften refunderes ikke.

Krav om refusjon må fremsettes skriftlig til arrangøren innen tretti (30) dager etter at avlysningen er kunngjort. Arrangørens eventuelle erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til billettprisen.

GENERELL INFO

Billetten
Billetten gir adgang til det aktuelle arrangementet såfremt strekkoden e.l. på billetten er både gyldig og lesbar. Billetten kan ikke kopieres eller brukes mer enn en gang. Kjøperen er selv ansvarlig for at billetten vedkommende besitter er gyldig og lesbar.

Aldersgrense
Kjøperen er selv ansvarlig for å orientere seg om aldersgrensen som gjelder for den aktuelle billetten. Arrangøren refunderer ikke billetter dersom kjøperen eller annen planlagt deltaker på arrangementet ikke oppfyller aldersgrensene satt på de forskjellige billettypene.

Overføring
Billetten kan overføres til en annen person enn kjøperen, med mindre det er opplyst om noe annet i forbindelse med kjøpet. Kjøperen aksepterer at billetten ikke kan videreselges til en høyere pris enn pålydende. Ved brudd på dette vilkåret kan arrangøren annullere billetten uten refusjon.

Tap av billetten
Billetten er et adgangsbevis. Tapte, stjålne eller ubenyttede billetter vil verken bli erstattet eller refundert.

Øvrige regler
Kjøperen er forpliktet til å følge gjeldende lover og forskrifter, herunder regler om alkohol og smittevern, samt de regler og pålegg arrangøren fastsetter for sikkerhet og orden ved arrangementet. Dersom kjøperen bryter gjeldende regelverk, har arrangøren rett til å bortvise kjøperen fra arrangementet uten refusjon av kjøpesummen.

Personvern
Arrangøren er behandlingsansvarlig for kjøperens personopplysninger. Arrangøren behandler personopplysninger for å gjennomføre billettsalget, gi kjøperen adgang til arrangementet og for å holde kjøperen oppdatert om arrangementet (f.eks. ved endringer eller overføring av billett).

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen (herunder disse vilkårene), jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Fullstendig informasjon om behandlingen, herunder kjøperens rettigheter til innsyn, retting og sletting, fremgår av arrangørens personvernerklæring.

Billettleverandøren er databehandler på vegne av arrangøren når billettleverandøren gjennomfører billettsalget. Billettleverandøren kan også ha sitt eget grunnlag for behandling av kjøperens personopplysninger. Da opptrer billettleverandøren som behandlingsansvarlig. Arrangøren anbefaler at kjøperen gjør seg kjent med billettleverandørens personvernerklæring og kjøpsvilkår eller tar kontakt med billettleverandøren for mer informasjon om deres behandling.

Lovvalg og tvisteløsning
Kjøpsvilkårene reguleres av norsk rett. Tvister mellom kjøperen og arrangøren skal søkes løst i minnelighet. Kjøperen kan også henvende seg til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) for veiledning. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstoler etter gjeldende vernetingsregler.